1. Ведомственный оператор связи.
Построена и введена в эксплуатацию ведомственная магистральная сеть передачи данных, связывающая все городские округа и районы Новосибирской области (34 шт.) с региональным центром (г. Новосибирск), всего более 7000 км оптоволоконного кабеля. Магистральная сеть связи (более 10000 единиц сетевого телекоммуникационного оборудования) обеспечивает органы власти региона доступом к ресурсам центра обработки данных (государственные и ведомственные информационные системы Новосибирской области, видеоконференцсвязь, электронная почта, другие ведомственные сервисы и системы), сети Интернет, сервисам и услугам телефонной связи.
Получены лицензии на оказание услуг связи, имеется собственная номерная емкость (10700 телефонных номеров) и радиочастотный ресурс.
Кроме того, введены в эксплуатацию участки сети, построенные с применением технологий беспроводного доступа.
2. Оператор инфраструктуры центров обработки данных Правительства НСО.
Реализуется эксплуатация основного и резервного центров обработки данных (ЦОД), оснащенных всеми необходимыми системами жизнеобеспечения и безопасности, соответствующими уровню отказоустойчивости TIER 3.
Осуществляется хостинг государственных и ведомственных информационных систем Новосибирской области, предоставление услуг и сервисов органам государственной, законодательной, муниципальной власти региона, обеспечение работы Call-центров экстренно-оперативных служб (Система-112, CСМП-03/103) и единой информационно-справочной службы «122».
Проводится деятельность по оказанию услуг, связанных с размещением оборудования в ЦОД, позволяющих организовать обработку и (или) хранение данных.
Обеспечивается круглосуточный мониторинг работоспособности инженерной, сетевой и серверной инфраструктур ЦОД, а также государственных и ведомственных информационных систем Новосибирской области.
3. Обеспечение функционирования серверных сегментов информационных систем Новосибирской области (ИС НСО) и государственных информационных ресурсов Новосибирской области (ГИР НСО), размещенных в центре обработки данных Новосибирской области.
Учреждением осуществляется оказание услуг в области обновления, установки, интеграции, настройки и конфигурирования, внедрения, сопровождения, тестирования, технической поддержки, эксплуатации, а также оказание консультационных и экспертных услуг в отношении программ для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ) и баз данных (в том числе их обновлений и исправлений), включая специализированные программы для ЭВМ и базы данных; оказание консультационных и экспертных услуг в отношении информационно-телекоммуникационной инфраструктуры: компьютерных систем, объединяющих компьютерное оборудование, программы для ЭВМ и базы данных и коммуникационные технологии/технологии передачи данных, центров обработки данных и облачной (виртуальной) инфраструктуры.
Учреждение предоставляет комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры, организацию удаленного доступа заказчика к ИТ-инфраструктуре, включая администрирование прав доступа, учетной записи пользователей, аппаратной платформы ИТ-инфраструктуры, баз данных, систем мониторинга, выполнение системных настроек, получение обновлений, их установка или сопровождение установки; обеспечение сетевой доступности; резервное копирование; выполнение плановых и внеплановых восстановлений; осуществление миграции (переноса) данных.
Кроме того, учреждение является оператором центров обработки данных, оказывает услуги, связанные с размещением или предоставлением мощностей для размещения информации заказчика, размещением оборудования в центрах обработки данных, позволяющие организовать обработку и хранение данных, а также услуги по предоставлению облачной (виртуальной) инфраструктуры и услуг на базе облачной (виртуальной) инфраструктуры для обеспечения полномочий органов государственной власти.
4. Единая служба технической поддержки пользователей.
Количество «клиентов» в направлении технической поддержки к 2025 году достигло порядка 5 000 человек.
ГБУ НСО «ЦИТ НСО» осуществляет администрирование и техническую поддержку ИТ-инфраструктуры в органах власти региона. Автоматизированные рабочие места пользователей обеспечиваются по сервисной модели: предоставление программно-аппаратных комплексов, автоматизированных рабочих мест (ПК с ПО и оргтехникой, IP телефон), обеспечение их работоспособности, предоставление услуг связи и доступа к облачным государственным и ведомственным информационным системам Новосибирской области, расположенным в ЦОД.
Приоритетной моделью предоставления услуг органам власти региона в рамках информационных систем является SaaS. Силами учреждения осуществляется техническая поддержка 2 и 3 линии технической поддержки ряда государственных и ведомственных информационных систем Новосибирской области, на постоянной основе ведется внутренняя веб-разработка ряда ресурсов.
Для работы с заявками пользователей функционирует система автоматизации работы службы технической поддержки пользователей с клиентскими обращениями Service Desk, а также единый круглосуточный телефонный номер 1 линии технической поддержки, осуществляющей первичную работу с обращениями и их дальнейшую маршрутизацию.
Эксплуатируется мультимедийная система Правительства Новосибирской области российского производства для обеспечения проведения официальных и публичных мероприятий в залах Правительства Новосибирской области, в том числе в формате видеоконференцсвязи.
5. Внутренний интегратор Правительства Новосибирской области и центр IT-экспертизы.
Учреждение реализует проекты, связанные с созданием, внедрением и развитием государственных информационных систем и сервисов. Обеспечивает их администрирование, сопровождение и бесперебойное функционирование. На регулярной основе Учреждение привлекается как центр компетенций и экспертизы для оценки качества работы подрядных организаций, их временного замещения в кризисных ситуациях.
С 2020 года на базе Учреждения созданы новые направления по управлению проектами и оптимизации ряда процессов межведомственного взаимодействия, действующие для повышения эффективности операционной и проектной деятельности министерства цифрового развития и связи Новосибирской области.
С 2022 на базе центра обработки данных Правительства Новосибирской области реализуются мероприятия по внедрению и развитию аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». Одним из наиболее значимых компонентов комплекса является подсистема видеонаблюдения и видеоаналитики Региональной системы мониторинга компонентов обеспечения безопасности населения, муниципальной (коммунальной) инфраструктуры и экологической безопасности на территории Новосибирской области.
6. Веб-разработка.
Учреждение осуществляет разработку и доработку функционала государственной информационной системы «Единая платформа официальных сайтов органов государственной власти Новосибирской области», в структуру которой входят:
- официальный сайт Губернатора и Правительства Новосибирской области;
- официальные сайты областных исполнительных органов Новосибирской области и структурных подразделений администрации Губернатора и Правительства Новосибирской области;
- официальные сайты иных органов государственной власти Новосибирской области, государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Новосибирской области, органов государственного контроля Новосибирской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области и подведомственных им учреждений, а также специализированные сайты по отдельным направлениям деятельности Правительства и исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.
В настоящий момент на платформе создано более 900 сайтов.
Кроме того, силами учреждения осуществляется создание сайтов мероприятий для информирования граждан и повышения охвата, а также разработка и внедрение веб-ресурсов для оптимизации внутренних процессов.
Список разработанных публичных продуктов, которые находятся на дальнейшей поддержке:
- ГИС «Единая платформа официальных сайтов НСО» - https://www.nso.ru/
- Реестр промышленного потенциала НСО - https://rtp.nso.ru/
- Сайт Законодательного собрания НСО - http://zsnso.ru/
- Сайт к 80-летию Победы в ВОВ - https://pobeda.nso.ru/
- Сайт CookieFest - https://cookiefest.nso.ru/
- Открытый портал Минцифры Новосибирской области - https://it.nso.ru/
- Портал «Электронная демократия НСО» - https://dem.nso.ru/
- Культура54 https://culture54.nso.ru/
- И другие
Список разработанных внутренних продуктов, которые находятся на дальнейшей поддержке:
- ИС «Мониторинг информатизации»
- Сервис «Есть предложение!»
- Карта вышек «Стратегия 100 500»
- Внутренний портал ГБУ НСО «ЦИТ НСО»
- АИС «Пенсионеры госслужбы»
Основной стек технологий используемый при разработке продуктов:
-
HTML, CSS, JavaScript, TypeScript.
- принципы БЭМ и разделение интерфейса на компоненты;
- CSS-анимации и JS-интерактив;
- адаптивность;
- кроссбраузерность;
- семантика и валидность html разметки;
- доступность для людей с ограниченными возможностями;
- использование микро-разметки opengraph и schema.org;
- UI Kits для быстрой разработки прототипов.
- PHP с применением паттернов проектирования.
-
MySQL, MariaDB, PostgreSQL:
- применяется нормализация, денормализация данных в зависимости от требований;
- репликации;
- применение индексов;
- построение сложных запросов.
- Git с различными моделями ветвления в зависимости от сложности проекта и требований по «time to market»;
- Symfony, ДАР ЦМС версии 9-11. Для разработки, поддержки и дальнейшего масштабирования сложных проектов.
- Bootstrap, SCSS, SASS.
- REST API, AJAX, Soap для интеграции с другими системами
- Solr для полнотекстового морфологического поиска.
- Redis кеширование и сервер очередей;
7. Импортозамещение программного обеспечения.
Учреждение реализует проекты по переводу на российское программное обеспечение рабочих мест сотрудников исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, Законодательного собрания Новосибирской области, а также медицинских организаций и других подведомственных учреждений.
С 2021 года на базе центра обработки данных Правительства Новосибирской области реализуются мероприятия по внедрению и развитию программно-аппаратного комплекса «Патриот». Данный комплекс реализует задачи по переходу инфраструктуры управления пользовательскими автоматизированными рабочими местами на российское программное обеспечение.
Сотрудники Учреждения осуществляют сравнительное тестирование программных продуктов, подбор и внедрение российского программного обеспечения для типовой деятельности сотрудников исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, Законодательного собрания Новосибирской области, а также медицинских организаций и других подведомственных учреждений, взаимодействуют с разработчиками российского программного обеспечения, для достижения полной совместимости выбранных решений на автоматизированных рабочих местах.
Специалистами Учреждения осуществляется сопровождение перевода государственных информационных систем на российские решения, проводят технический анализ выбранных компонентов в соответствии с нормативными документами по импортозамещению.
8. Поставщик сервисов видеонаблюдения и видеоаналитики.
ГБУ НСО «ЦИТ НСО» успешно реализован масштабный проект по созданию Системы видеонаблюдения и видеоаналитики (СВНВА), представляющей собой одну из крупнейших, масштабируемых и высоконагруженных региональных систем видеонаблюдения в России. Эта инновационная система эффективно обеспечивает безопасность жителей и территории региона в условиях современных внешнеполитических и экономических вызовов.
Ключевые возможности и функционал системы включает в себя:
- Интеллектуальная видеоаналитика: система оснащена передовыми интеллектуальными детекторами, позволяющими автоматически выявлять тревожные события и оперативно реагировать на возникающие угрозы.
- Биометрические технологии: внедрение биометрических методов идентификации существенно ускоряет и повышает эффективность розыскной деятельности, сводя к минимуму возможность ошибочных идентификаций.
- Конфиденциальный доступ только для сотрудников правоохранительных органов: исключительно они имеют возможность просматривать видеопотоки и архивные записи.
К СВНВА подключены ключевые объекты города Новосибирска и области, включая места массового скопления людей, Новосибирский метрополитен, объекты транспортной инфраструктуры и подвижной состав общественного транспорта.
